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Datenschutzhinweis

 

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie die Torgglkeller OHG d. Atz Franz & Co., mit Sitz in Bichl 2, IT-39052 Kaltern an der Weinstraße (nachfolgend „Hotel Jagdhof ****S“ oder „wir“ genannt), Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Online-Dienste nutzen.

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung EU 2016/679) und den geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Torgglkeller OHG d. Atz Franz & Co.

Bichl 2

I-39052 Kaltern an der Weinstraße

E-Mail: info@torgglkeller.com

2. Arten der verarbeiteten Daten

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer

  • IP-Adresse

  • Cookie-Kennungen

  • Nutzungsverhalten (z. B. Klicks, besuchte Seiten)

  • Informationen aus Buchungen, Anfragen oder Formularen

  • Marketing-Zustimmungen und Tracking-Präferenzen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Zur Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen

  • Zur Bearbeitung von Anfragen und Buchungen

  • Zur Durchführung von Reservierungen, Rückrufen oder Angeboten

  • Für das Bewerbermanagement (bei Initiativbewerbungen)

  • Zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

  • Für Marketing- und Werbezwecke, insbesondere:

    • Versand von Newslettern (mit Einwilligung)

    • Schaltung personalisierter Werbung auf Plattformen wie Meta, Google & Co.

    • Erstellung von Zielgruppen (Custom Audiences / Lookalike Audiences)

    • Analyse von Website- und Kampagnenverhalten

    • Offline Conversion Tracking (Abgleich mit Buchungsdaten

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (z. B. bei Buchungen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtungen

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Marketing)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Optimierung)

  • ​

5. Einsatz von Cookies & Tracking-Technologien

  • Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur:

  • Funktionsgewährleistung der Website (z. B. Spracheinstellungen, Navigation)

  • Reichweitenanalyse (z. B. mit Google Analytics)

  • Marketing-Tracking (z. B. Meta Pixel, Conversion API, Google Ads)

  • Einwilligungspflichtige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie über unser Consent Management Tool ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Zustimmung können Sie jederzeit über den Cookie-Banner oder folgenden Link ändern: [Cookie-Einstellungen ändern]

6. Marketing- und Werbe-Tools im Detail

  • Facebook/Meta Pixel & Conversion API

  • Zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur gezielten Ausspielung von Werbung setzen wir den Facebook Pixel sowie die Conversion API ein. Diese erfassen u. a. besuchte Seiten, getätigte Buchungen oder Formularnutzungen.

  • Custom & Lookalike Audiences

  • Wir verwenden personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen (mit Einwilligung), um auf Plattformen wie Meta oder Google Zielgruppen zu erstellen und ähnliche Nutzer (Lookalikes) zu identifizieren.

  • Google Ads Conversion Tracking & Remarketing

  • Zur Messung von Kampagnenerfolgen und Wiederansprache von Nutzern (Remarketing) nutzen wir Google Ads Tools.

  • Offline Conversions

  • Wir gleichen pseudonymisierte Buchungs- oder CRM-Daten mit Werbeplattformen ab, um Konversionen korrekt zu erfassen und Werbekampagnen zu optimieren. Dies geschieht nur bei entsprechender Einwilligung.

7. Empfänger der Daten

  • IT-Dienstleister (z. B. Hoster, Webagentur)

  • Buchungssysteme, CRM-Anbieter

  • Anbieter von Marketingtechnologien (Meta, Google, Newsletter-Tools)

  • Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO

  • Öffentliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

8. Übermittlung in Drittstaaten

Ihre Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (z. B. in die USA) übermittelt werden. Dabei stellen wir durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten:

  • Nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist

  • Buchungsdaten gemäß steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften

  • Newsletterdaten bis zum Widerruf der Einwilligung

  • Tracking-Daten je nach Tool zwischen 6 Monaten und 2 Jahren

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)

  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

  • auf Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an: info@torgglkeller.com

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

11. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 08.05.2025 und kann jederzeit angepasst werden. Bitte prüfen Sie die Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

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